FAQ

Questions :


DreamTakeoff

Dois-je payer pour devenir membre de la communauté DreamTakeoff ?

L’inscription sur DreamTakeoff est gratuite. Les tarifs de nos offres sont adaptés aux jeunes porteurs de projets et aux petites et moyennes entreprises.


DreamTakeoff

Comment choisir un profil spécifique ?

Pour choisir un profil spécifique (commercial/expert/prêteur), rendez-vous sur Mon compte cochez le profil qui vous correspond sous la rubrique Profil Spécifique et remplissez le formulaire avec les informations demandées. Une fois envoyée, votre demande de profil sera soumise à la validation de la DreamTeam. Sous 72 heures, vous recevrez une notification concernant la validation (ou non) de votre profil. Selon le profil choisi, vous serez amené à effectuer un paiement (frais d'inscription/abonnement) avant de pouvoir activer le profil.


DreamTakeoff

Quelle est la différence entre un projet et une campagne ?

Un projet détaille les informations génériques de votre idée/projet. En créant un projet sur une plateforme, vous pourrez ensuite y ajouter des campagnes (campagnes de votes, campagne de financement, campagne de recherche, etc.). Les DreamBackers seront sollicités à travers ces campagnes. Les informations d'un projet peuvent être utilisées sur toutes les plateformes (DreamInnov, DreamFunding, DreamExperts et DreamSales). Votre page projet listera les campagnes, actives ou closes, que vous avez créées (ainsi que toutes les actualités et commentaires liés à ce projet). 

En résumé, un projet peut contenir plusieurs campagnes, mais une campagne ne peut être créée sans être rattachée à un projet. 


DreamTakeoff

Est-ce que je peux mettre mes informations de contact dans la description du projet/ les fichiers à consulter ?

Non, afin de ne pas être importuné et spammé, vos informations contacts (tels que votre numéro de téléphone, votre adresse ou adresse mail) ne doivent pas être affichées sur la description de votre projet/campagne ou dans les fichiers à consulter.  


DreamTakeoff

Puis-je modifier ou annuler un projet/une campagne en cours ?

Vous ne pouvez pas modifier la description d’un projet ou les modalités d’une campagne

en cours.   


DreamTakeoff

Je reçois des commentaires négatifs d’un internaute, puis-je lui d'interdire de commenter mon projet/supprimer ses commentaires ?

Un commentaire négatif peut constituer un atout pour vous. Utilisez-le pour améliorer votre projet ! Cependant, si vous pensez que les commentaires ne sont pas conformes aux règlements de DreamTakeoff, nous vous saurions grés de nous contacter via le formulaire de contact ou de cliquer sur le bouton « Signaler un abus ».


DreamTakeoff

Que faire si un projet ne vous semble pas règlementaire ?

Vous pourrez reporter le projet à l’équipe de DreamTakeoff, tout simplement en cliquant sur « Signaler un abus ».  L’équipe DreamTakeoff vous remercie d’avance.  


DreamTakeoff

Quel est l’avantage d’avoir 1 ou 2 étoiles pour un projet ?

En passant par l’étape des votes, vous gagnez en notoriété sur l’ensemble des offres DreamTakeoff.

Les membres de la communauté de DreamTakeoff peuvent suivre l’évolution de votre projet sur DreamFunding par exemple. Quand vous recevez 1 ou 2 étoiles, votre projet sera automatiquement dans la rubrique « Nos coups de cœur » et sera mis en avant sur DreamFunding, si vous souhaitez vous lancer dans une quête de financement. 


DreamTakeoff

Comment faire si je change de coordonnées bancaires ?

Contactez-nous via le formulaire de contact pour nous en informer.  


DreamTakeoff

Qu’en est-il de la propriété intellectuelle ?

La propriété intellectuelle du projet appartient uniquement au porteur de projet, il ne cède aucune part, ni aucun droit du projet en faisant une campagne sur DreamInnov, DreamFunding, DreamExperts et DreamSales.


DreamTakeoff

Qu’est-ce qu’un projet privé ?

Un projet privé (y compris ses campagnes) est visible uniquement par les membres de DreamTakeoff qui ont été invité par le porteur de projet. Pour rendre votre projet privé, contactez-nous via le formulaire de contact en cliquant ICI


DreamTakeoff

Puis-je modifier ma proposition après l’avoir envoyé ?

Après avoir participé à une campagne sur DreamInnov, DreamFunding, DreamExperts et DreamSales (devis envoyé, contribution financière, etc) vous ne pouvez plus annuler votre participation.


DreamTakeoff

Puis-je recommander des outils à la communauté ?

Oui, c’est tout à fait possible. Pour ce faire, cliquez ICI pour nous proposer des DreamTools. Nous étudierons votre proposition et le validerons dans les plus brefs délais. 


DreamInnov

DreamInnov: Entrepreneur / TPE / PME

Que faire si mon projet ne reçoit pas de vote ?

Il se peut que votre idée ne soit pas suffisamment attractive. Vous pouvez choisir de poster un nouveau projet, après avoir amélioré votre description de celui posté précédemment et rajouté des infos pertinentes et susceptibles d’intéresser plus d’internautes. Si votre description contient trop de termes techniques, elle n’est peut-être pas à la portée de tous. Vulgarisez votre description pour la rendre plus facilement accessible à tous.  


DreamInnov: Entrepreneur / TPE / PME

Que se passe-t-il si je n’ai pas reçu d’étoile à la fin de la campagne de votes ?

Si vous n’avez pas reçu d’étoile, c’est que votre idée n’a pas fait l’unanimité au sein de la communauté DreamTakeoff, malgré l’attrait qu’il a suscité parmi certains. Votre projet ne fera pas partie de nos projets « coup de cœur ». 

Plus votre projet engendre des votes sur DreamInnov, plus vous serez visible et suivi lors de vos interventions durant vos campagnes. Cela constitue un avantage non négligeable quand on est en quête de financement par exemple. 


DreamInnov: Expert

Quel est le rôle d’un expert sur DreamInnov ?

Nous invitons les experts à partager leurs compétences sur les projets de co-création sur DreamInnov. Des invitations sont envoyées aux experts pour qu’ils puissent laisser leurs commentaires sur des projets innovants. En répondant à ces invitations, et selon la valeur ajoutée de leurs commentaires, les experts seront notés par les porteurs de projets. 


DreamExperts

DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Que dois-je faire si personne ne répond à mes campagnes ?

Si personne ne vous a contacté lorsque vous avez publié une campagne, nous vous conseillons de vérifier la rédaction de votre besoin, sa faisabilité et le prix proposé s’il s’agit d’un challenge.


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Qui invite les experts à participer à mon projet ?

Une fois votre projet validé, DreamTakeoff sollicite tous les experts de la catégorie concernée et les invite à y participer.

Si aucun profil d’expert ne correspond à votre demande, nous rechercherons des profils afin de trouver et sélectionner les meilleures compétences pour mener à bien votre projet. Ce processus ne dépasse pas les 15 jours.


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Comment le porteur reçoit les devis ?

Vous les recevrez dans votre espace client « Mon Compte ».


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Comment sélectionner un expert pour mon projet ?

Sélectionnez dans « Consulter les contributions» l’expert que vous souhaitez retenir comme gagnant du devis. Désignez l’expert comme gagnant tout simplement en cliquant sur le bouton « Choisir cette participation». 


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Comment évaluer son expert à la fin de sa prestation ?

Après avoir effectué le paiement pour la prestation de votre expert, il ne vous reste plus qu’à noter sa prestation. Pour ce faire, rendez-vous dans « Mes offres », sélectionnez le projet qui vous intéresse et le profil de l’expert que vous souhaitez noter ». Attribuez-lui une note via la grille d’évaluation en toute objectivité.

Les critères sont les suivants :

1) Qualité de la réponse apportée.

2) Rapidité d’exécution et respect des délais.

3) Réactivité, initiative et écoute de l’expert.

4) Proximité du client.

5) Satisfaction globale sur la prestation réalisée.


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Que dois-je mettre en terme de contenu pour décrire un challenge ?

Décrivez votre projet et votre campagne en précisant vos besoins le plus clairement possibles : l’objectif, le délai, les contraintes, les outils nécessaires, la localisation, et le format des livrables. 


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Comment choisir le/les gagnants du challenge ?

Vous pouvez comparer les propositions des différents experts qui ont répondu à votre demande de devis ou votre challenge dans votre espace personnel. Vous pouvez tout simplement contacter les élus via les infos contacts qui vous auront été transmises. 


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Qui fixe les prix des challenges ?

Pour les challenges, c’est le porteur de projet qui fixe le montant de la récompense. 


DreamExperts: Entrepreneur / TPE / PME

Combien dois-je payer pour poster une campagne de challenge ?

Pour poster une campagne de challenge vous devrez payer les frais de dossier et de recherche de spécialistes en fonction du statut de votre société (interrogez nous via le formulaire de contact) et une commission de gestion de 15% sur le montant de la récompense du challenge avant la mise en ligne de la campagne.


DreamExperts: Expert

Que faire si aucune catégorie ne correspond à mon domaine d’expertise ?

Sélectionnez « Autres » dans la liste des catégories et précisez votre domaine d’expertise dans le champ dédié.


DreamExperts: Expert

Quel est le tarif d’inscription en tant qu’expert ?

Pour être référencé en tant que Expert dans votre domaine d’expertise, vous devez renseigner les rubriques du formulaire d’inscription “Expert”, si votre candidature est retenue vous devrez acquitter votre droit de référencement et l’abonnement annuel pour être inscrit définitivement en tant que Expert. Si vous souhaitez plus d’informations, contactez-nous via le formulaire de contact.


DreamExperts: Expert

Que représente la note des experts ?

Afin que les porteurs de projets puissent avoir une bonne visibilité sur la qualité des experts, un système de notation a été mise en place. Les experts sont notés selon dans les cas suivant :

1) Lors des sollicitations post-votes sur DreamInnov.

2) Leur réactivité à la réception de demande de devis.

3) La qualité de leur réalisation à l’issue des prestations fournies.

Vous pouvez accéder à votre moyenne via « Mon compte » dans l’onglet « Profil public ».


DreamExperts: Expert

Comment clore ou mettre fin à mon profil d’expert ?

Pour mettre fin à votre profil d’expert, veuillez contacter le service client via le formulaire de contact. 


DreamExperts: Expert

Combien dois-je payer pour participer à une campagne de devis ?

Une commission de mise en relation de 12% du montant du devis est perçue avant la mise en relation des deux parties. 


DreamExperts: Expert

Combien dois-je payer pour participer à une campagne de challenge ?

C’est gratuit et ouvert à tous les membres de DreamTakeoff.



DreamSales

DreamSales: Entrepreneur / TPE / PME

Combien dois-je payer pour poster une campagne de recherche ?

La publication d’une campagne de recherche est payante. Nos tarifs sont dépendants de vos critères de recherche, postez votre projet ou présentez-nous votre besoin via le formulaire de contact et nous fournirons les tarifs associés préalablement à la mise en ligne de votre campagne.


DreamSales: Entrepreneur / TPE / PME

Qui fixe les prix des commissions ?

Le montant de la commission est fixé par le commercial lors de sa proposition. 


DreamSales: Entrepreneur / TPE / PME

Que dois-je faire si personne ne répond à ma campagne de recherche ?

Si personne ne vous a contacté lorsque vous avez publié une annonce, nous vous conseillons de vérifier le contenu de votre besoin, sa faisabilité et le prix de vente proposé.


DreamSales: Entrepreneur / TPE / PME

Comment faire pour sélectionner un commercial pour une campagne de recherche ?

Cliquez sur Mes offres, et sélectionnez le gagnant de votre campagne de recherche.


DreamSales: Entrepreneur / TPE / PME

Puis-je discuter avec les commerciaux avant de leur confier la campagne de recherche ?

Oui, il est vous tout à fait possible de consulter leur profil et de communiquer avec eux via la messagerie interne de DreamTakeoff mise à votre disposition. 


DreamSales: Commercial

Combien dois-je payer pour avoir le profil de commercial sur DreamSales ?

Pour être référencé en tant que commercial, vous devez renseigner les rubriques du formulaire d’inscription “Commercial”, si votre candidature est retenue vous devrez acquitter votre droit de référencement et l’abonnement annuel pour être inscrit définitivement en tant que commercial. Si vous souhaitez plus d’informations, contactez nous via le formulaire de contact.